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“2021中国卫浴品牌售后服务企业30强”榜单揭晓 东陶科勒恒洁前三

时间:2023-05-23 22:14:05 | 浏览:729

12月12日,由德本咨询、eNet研究院、互联网周刊、投研电讯四家智库机构联袂评选推出的“2021中国卫浴品牌售后服务企业30强”榜单正式发布。在初选预评基础上,东陶(中国)有限公司、科勒(中国)投资有限公司、恒洁卫浴集团有限公司分获中国卫

12月12日,由德本咨询、eNet研究院、互联网周刊、投研电讯四家智库机构联袂评选推出的“2021中国卫浴品牌售后服务企业30强”榜单正式发布。在初选预评基础上,东陶(中国)有限公司、科勒(中国)投资有限公司、恒洁卫浴集团有限公司分获中国卫浴品牌售后服务企业前三名。

据悉,此次“中国卫浴品牌售后服务企业30强”榜单的评选维度包括组织架构、商品服务、 顾客服务、美誉度、舆情管理等,涵盖回复效率、人性化、亲和力以及创新性等19个分级指标。评议流程除来自公开渠道的技术性数据挖掘、解构与综合外,还经媒体资深记者、机构投资经理和售后服务专家评议后审定。

公开资料显示,中国卫浴行业的发展可以分为三个阶段,即技术研发刚起步,国家政策导向助力的第一阶段(1977年-1992年)、品牌化成为主流,行业飞速发展的第二阶段(1993-2012)和行业洗牌,品牌集中化,智能卫浴成亮点的第三阶段(2013-至今)。

据统计,2019年,我国卫浴市场总规模达904.36亿元,得益于智能卫浴需求增长等原因,全国卫生洁具产量为1851.07万件,同比增长3.58%。

附: 2021 中国卫浴品牌售后服务企业30强榜单

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